<郵送受付の場合>
遠方にお住まいでご来店いただけないお客様は郵送でも受付いたします。
| 1 | お問い合わせ | まずはお電話(tel:0120-806-817)かメールフォームで、郵送でお手持ちの貴金属をお送りいただくことをお知らせくださいませ。ご送付の際の前に確認事項がございます。 |
|---|---|---|
| 2 | 貴金属の送付 | 宅急便等、配達状況のわかる方法でお送りください。送付後、メール等で荷物の伝票番号をお知らせください。 |
| 3 | お見積り | お送りいただいた宝石を取り外した後の貴金属(金・プラチナ部分)の買取価格をお知らせいたします。(買取金はパールデコ代金に充当) ※買取金額は当店に貴金属が到着した日を適応させていただきます。 ※お見積りのご連絡は間違いのないようお電話でご連絡いたします。 |
| 4 | ご注文 | 埋め込みをご希望の宝石を確認させて頂き、パールデコのご注文をお受けいたします。 |
| 5 | ご精算 | ●お送りいただいた貴金属の買取価格がパールデコ代金よりも少ない場合 ↓ 差額を当店の口座にお振込くださいませ。 ●お送りいただいた貴金属の買取価格がパールデコ代金よりも多い場合 ↓ 差額をお客様ご指定の口座にご送金いたします。 |
| 6 | 制作 | 熟練の職人工が手づくりしていますのでご注文から2〜3週間いただいています。 |
| 7 | 商品の発送 | 仕上がったパールデコを宅急便でお届けいたします。 |
● 納品後のアフターフォロー
ハギノパールアンドジェムでは、商品製作に関しては細心の注意を払っております。
万が一お渡しした商品に不備があった場合は無償で修理、交換させていただいております。
(なお、お客様の不注意によるもの、歳月の経過による劣化は有償となります。
ご了承くださいませ。)