リフォームご注文の流れ 【ご来店の場合】

「ジュエリーリフォーム ご注文の流れ(ご来店)」は3分間のスライドショーでご覧頂けます。 BGMが流れますので、ご不要な方はあらかじめ音源をオフにしてからお楽しみくださいませ。

  1. 1. お問い合わせ、ご来店日時予約


    ご注文、お見積り詳細はお客様がお持ちの貴金属を拝見してからとなりますので、あらかじめご来店の日時をご予約をお願いいたします。
    なお、リフォームではないお修理品と真珠製品ご購入のご注文の流れはそれぞれのページをご参照くださいませ。

    ● ご来店予約について
    ご来店ご希望の1ヶ月前から当日までご予約可能です。


    スマートフォン、携帯からは電話番号をタップすればお電話いただけます。

    ハギノパールアンドジェム 住所・TELのQRコード

    PC画面からは携帯等のリーダーにて電話番号のQRコードをお読み取りいただければご便利です。

    またはメールフォームからご来店予約願います。

    お電話対応時間は毎日10~17時 までですが、 ご来店は10~20時 まで可能です。(土、日、祝日も毎日営業しています)

  2. 2. ご来店・ご相談


    リフォームご希望のジュエリー及び、その他下取りご希望の貴金属をお持ちください。

    ※鑑定書や鑑別書等ございましたらご一緒にお持ちくださいませ。

    ● リフォームのお見積もり

    写真やデザイン画等をご覧頂き、お好きなデザインのジュエリーのリフォーム料金をすぐにお見積をいたします。 お客様のご希望、ご予算内で可能なリフォームをご提案しております!


    ● 下取り金額のお見積もり
    古い指輪枠等をその場で査定し下取り金額をお見積もりいたします。

  3. 3. ご注文


    デザイン、リフォーム金額、下取り金額等、全てにおいてお客様がご納得いただけましたらご注文となります。リフォーム申込書を作成し、コピーをお客様にお渡しいたします。


    下取り金額はジュエリーリフォーム代金に充当いたします。ご精算は基本的にお品をお渡しする時(仕上がり時)となります。ですが、もし下取り金額がご注文リフォーム代金より多い場合は差額をその場でお客様へお支払いさせていだきます。


    ● 製作について
    お客様からご注文後に枠メーカーに発注し製作を開始いたします。ご注文からお渡しまで通常約1ヶ月いただいています。(ご注文のお品によってご納期は異なる場合がございます)

  4. 4. 仕上がり


    リフォームが仕上がりましたらお客様にお電話さしあげます。
    またお受取りにご来店の際には、恐れ入りますが事前にご来店日時をご予約お願い申し上げます。(当日のご連絡でも大丈夫です)

  5. 5. ご来店、ご精算


    お客様にご来店頂き、ご精算と引き換えにリフォーム仕上がり品をお渡しいたします。必ずご注文時にお渡ししておりますお申込書のコピーもご持参ください。また、その際ご注文のサイズやデザイン等にお間違いないかお確かめください。


    ● ご精算について

    お品と引き換えに料金のご精算をお願いいたします。
    リフォーム代金から下取り金額を差し引いた金額となります。(ご請求金額は「お申込書」に記載)


    ご精算は現金でお願いいたします。あるいは、他に下取り可能な金属がございましたら、その場で計量しご請求金額から差し引かせていただくことも可能です。クレジットカードでのお支払いの場合、手数料としてお支払い金額の総額5%を申し受けいたしますので現金や地金下取りでのお支払いの方がお得です。

  6. 6. お品のお渡し


    新しいジュエリーケースにお入れしてご納品(お渡し)いたします。

    ジュエリーケース

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