Q&A ジュエリーリフォームよくある質問
- リフォームの受付から仕上がりまでの「大体の流れ」を教えてください。
- まずは当店のジュエリーリフォームのご注文の流れのページをご覧くださいませ。
また、こちらの「リフォームご注文の流れ」の4分間のスライドショーも是非ご覧ください。
BGMが流れますので、ご不要な方はあらかじめ音源をオフにしてからお楽しみくださいませ。
- ジュエリーリフォームって、おいくら位かかりますか？
- リフォーム代金は、リフォームなさる宝石の大きさ、デザイン等によって様々ですが、リフォームページ内の「リフォーム例」のページにリフォーム価格、下取り価格を含めたリフォーム例が掲載されておりますのでご参考になさっていただければと思います。
リフォーム例の下取り金額はリフォームなさった分の古い指輪枠の下取り金額のみを記載しておりますが、実際には他に御不要になった金プラチナ製品もご一緒に下取りしてリフォーム代金よりお引きさせていただいておりますので、下取り金額により「実費」をもっとお安くすることも可能です。
ご来店いただければ個別お見積もりさせていただいております。（お見積もり、ご相談は無料ですが、ご来店予約の上お越し下さいませ）■ ご参考ページ ■
- リフォーム例をもっとたくさん見たいのですが？
- 当ホームページのリフォームページより指輪リフォーム例、ネックレス・ペンダントリフォーム例にリフォーム例、リフォーム価格、下取り価格等が掲載されております。
その他のリフォーム例はブログリフォーム例」の方をご覧頂ければ過去数年分のリフォーム例をご覧いただけます。
（ブログページの一番下までスクロールし「次のページへ >>」をクリックすると過去にさかのぼってご覧いただけます）
また、ご来店いただけましたら他のデザインのカタログ等もお見せしております。■ ご参考ページ ■
- 指輪をリフォームするときにメインのダイヤ以外の私のメレダイヤ（極小さなダイヤ）も使って欲しいのです。
- メレダイヤは土台枠のサイズと0.1mmでも違えば枠にはまらないので使用する事ができません。ですから、そのようなご希望があってもなかなかサイズが合わないのでほとんどの場合お断りさせていただいております。
また、こちらでリフォームさせていただいている指輪枠内のメレダイヤや脇石は当店でご用意させていただいておりまして、リフォーム代金の中にメレダイヤ代金も含まれております。（メインのダイヤや宝石はお客様の物を使用しております） - 遠方に住んでいるのですが、リフォームを受付けていただけますか？
- はい。日本全国からジュエリーリフォームを受付けております。（海外不可）
まずはメールのやりとりでお見積もり等させていただき、デザインや価格等を充分ご納得いただいた後に宅急便でお送り頂いております。 ご心配かと思いますが、今まで多くの遠方の方の大切なジュエリーをお預かりしておりますので、まずはメールフォームにてお問合せくださいませ。 宅配便でのご注文の流れのページをご参照ください）■ ご参考ページ ■
- 私の指輪の金やプラチナを溶かして新しい指輪に作り直すことは可能ですか？
- 申し訳ございませんが、当店ではそういった手法をとってリフォームしておりません。
今の指輪を溶かして別の新しい形にリフォームするとなると、型からお作りしなければならないので逆に大変なコストがかかりますのでおすすめしておりませんし、無理に古い枠を溶かして新しい枠にすると不純物を完全に取り除けず「すが入る」ためにきちんとした製品にはならないことが多いのです。
当店ではお客様の宝石を新しい指輪枠にお入れするリフォームを主におすすめしております。 リフォーム用のデザインも豊富にご用意しております。
また古い枠の金やプラチナ部分は0.1g単位で正確に下取りさせていただいておりますので、こちらの方が仕上がりも上質でリフォームにかかる実費も大変お安くなると思います。 -
- リフォームの際、私の大切なダイヤモンドが安物や偽物に替えられたりするかもしれないと思うと不安でリフォームに踏み切れません…。
- 大切なジュエリーですからご心配なお気持ち、よく分かります。ですが、どうぞご安心ください。
故意によるすり替え等はもちろんのこと、今まで間違っても他のお客様の宝石とすり替わったりということは一度もございません。お客様にとって大切なジュエリーは、私達にとっても大切なジュエリーです。きちんと責任をもってご信頼にお応えできるようにお預りさせていただいておりますので、どうぞご安心してご依頼くださいませ。
余談になりますが、昔1ドルが360円だった頃には、輸入製品である宝石が日本の物価と比較して非常に高額でしたので、悪徳業者がお客様の宝石をすり替えた、という話は聞いた事があります。ですが、現在は他所でもそんな噂は聞きませんので、ご安心ください。 - 既成の枠を使ってリフォームすると書いてあるのですが、いったいどういう事でしょう？フルオーダーメイド品と何か仕上がりに差があるのでしょうか？
- まず、お客様がご希望のデザインのリフォームをご注文なさいますと、その枠をメーカーに発注いたします。枠のメーカーには指輪枠等の「型」があり、その「型」に発注後、金やプラチナ等の地金を流し込んで枠を作ってもらいます。その事を当店では「既成の枠」と呼んでいます。ですから仕上がっている空枠を使用する訳ではありません。言い換えればセミオーダーメイドのジュエリーリフォームですので、ご注文をお受けしたお客様の為だけに指輪枠を新たに作成しておりますので品質等は大変ご好評いただいております。
- 古い枠を下取りしてくださるとのことですが、私の指輪の下取り価格を教えてください。
- 下取り金額は素材（pt900製，k18製等）と重さによって決まります。当店の買取専用サイト内の「買取価格シミュレーション」に重さを入力頂ければご試算いただけます。大体の重さはご家庭にある調理用の量りで計量することができます。
なお下取り価格は毎日の相場によって変動いたしますのでリフォームお申込時の相場で下取りさせていただきます。
またリフォームなさるもの以外にもうお使いになっていない金プラチナ製品をお持ちでしたらご一緒に下取りし、お客様の目の前で計量してリフォーム代金にきちんと充当させていただきます。 -
- 来店予約は絶対必要ですか？
- はい。スタッフが少人数のため、お見積もりやご相談だけの場合でもご来店予約をお願いしております。
特にジュエリーリフォームは、お一人のお客様で１～２時間位おかけしてゆっくりご相談させていただいておりますので同じ時間に別のお客様がお越しになられると対応が大変難しくなってしまいます。
ご来店ご予約無しでお越しになられると、他のお客様の接客中の場合にはお待ち頂く事になるか、再度お越しいただくことになるケースもございます。ご来店予約は当ホームページのメールフォームか、お電話にて受付しております。 - 他店と比較してリフォーム料金が安すぎるので、仕上がりが粗悪なのではないですか？
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ご安心ください。当店のジュエリーリフォームは非常に高品質で、使っておりますメレダイヤなどの素材もとてもよく輝く上質の物を使用しておりますので仕上がりは一流宝石店に引けをとらないほどであると自信をもっております！
決して価格イコール品質ではございませんことをご承知くださいませ。当店の安さのヒミツは少人数スタッフで、広告宣伝費に１円の経費もかけず、お安いテナント料金で無駄な経費を押さえておりますので、その分ジュエリーリフォームの価格をお安く設定させていただいております。 - 下取り金額（金属の買取り）が高いのは何故ですか？
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単純に「買取手数料を低く設定」しているからです。
リフォームをなさりやすいように古い枠の下取りでは当店の利益はほとんどありませんので、他店と比較すると下取り金額がお高くなり、下取り金額を差し引いたリフォームの実費がお安くなるという訳です。 - リフォーム前の古い枠だけでなく、家にある使わないネックレスや指輪等も一緒に下取りしてもらえますか？
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もちろんです。金、プラチナ製品であれば下取り対象でございますので是非ご一緒にお持ちください。
金なのか、金メッキなのかよくわからないお品でもご一緒にお持ち頂ければ拝見させて頂きます。拝見させて頂くのは無料ですから、整理なさる意味で使われていないお品はお持ちになられることをお勧めいたします。
さらに、リフォーム代金より下取り金額が上回れば、リフォーム代金が０円なだけでなく、差額をお客様にお支払いさせていただくケースもございます。
【ご来店予約制】ご相談、お見積もりはご来店の日時をご予約の上お越しください。
078-362-4705
電話受付時間: 毎日10:00～17:00
ご来店時間
月〜土曜日 10〜19時
日曜日、祝日 10〜18時